根據(jù)深圳市委社會(huì)工作部的統(tǒng)一部署，龍崗區(qū)創(chuàng)新啟動(dòng)黨建引領(lǐng)“專業(yè)社工+志愿服務(wù)”融合試點(diǎn)工作。項(xiàng)目以龍祥、彩虹、正陽、春暖、至誠五家社工機(jī)構(gòu)為依托，通過設(shè)立融合試點(diǎn)工作室，構(gòu)建起“黨建引領(lǐng)、專業(yè)賦能、志愿參與”的基層治理新格局。

　　 各社工機(jī)構(gòu)立足專業(yè)優(yōu)勢(shì)，積極發(fā)揮在資源整合、隊(duì)伍培育和機(jī)制設(shè)計(jì)中的作用，有效推動(dòng)了志愿服務(wù)向常態(tài)化、專業(yè)化、精準(zhǔn)化和品牌化方向邁進(jìn)。

　　攜手共進(jìn)開拓社區(qū)服務(wù)新陣地

　　 龍崗區(qū)依托11個(gè)街道黨群服務(wù)中心，打造標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)陣地，成立孵化基地實(shí)踐站，在培育志愿服務(wù)隊(duì)伍、開展志愿服務(wù)活動(dòng)、規(guī)范組織管理等方面發(fā)揮積極作用。

　　 依托聯(lián)建社區(qū)黨組織，搭建了志愿服務(wù)項(xiàng)目策劃、資源整合與共享、志愿者培訓(xùn)與成長(zhǎng)、志愿服務(wù)活動(dòng)宣傳與推廣、服務(wù)反饋與評(píng)估五個(gè)平臺(tái)，促進(jìn)社會(huì)工作專業(yè)人才和志愿者在社會(huì)救助、養(yǎng)老服務(wù)、兒童福利等領(lǐng)域展開多元合作，推動(dòng)孵化基地實(shí)踐站有序運(yùn)轉(zhuǎn)，助力專業(yè)社工與志愿服務(wù)融合發(fā)展。

　　激發(fā)活力凝聚基層治理新力量

　　 龍崗區(qū)將孵化基地實(shí)踐站作為培育社區(qū)志愿服務(wù)力量的重要載體，通過廣泛開展志愿服務(wù)活動(dòng)、普及志愿精神，引導(dǎo)轄區(qū)新就業(yè)群體、商戶、居民積極參與，不斷壯大志愿者隊(duì)伍；同時(shí)，充分發(fā)揮社會(huì)工作專業(yè)人才、骨干志愿者的示范帶動(dòng)作用，形成了多元參與的志愿服務(wù)新格局。

　　 在隊(duì)伍建設(shè)方面，注重優(yōu)化志愿者年齡結(jié)構(gòu)，通過“高校聯(lián)動(dòng)”“社區(qū)動(dòng)員”等方式，吸引青年志愿者、專業(yè)技術(shù)人才加入，使志愿者隊(duì)伍結(jié)構(gòu)更加合理。同時(shí)，建立分層分類培訓(xùn)體系，開展基礎(chǔ)規(guī)范、能力進(jìn)階、高階發(fā)展等系統(tǒng)性培訓(xùn)，提升志愿者專業(yè)服務(wù)能力。此外，創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制，實(shí)施積分兌換、公益反哺等舉措，增強(qiáng)志愿者參與積極性，推動(dòng)志愿服務(wù)從“要我參與”向“我要參與”轉(zhuǎn)變。

　　 通過專業(yè)社工與志愿者的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，龍崗區(qū)形成了“社工引領(lǐng)志愿者、志愿者協(xié)助社工”的良性互動(dòng)機(jī)制，既發(fā)揮了社工的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，又調(diào)動(dòng)了志愿者的積極性，為基層社會(huì)治理注入了新活力。

　　精準(zhǔn)對(duì)接開創(chuàng)派單接單新模式

　　 龍崗區(qū)創(chuàng)新建立“需求—項(xiàng)目—資源—服務(wù)”閉環(huán)機(jī)制，破解志愿服務(wù)碎片化問題。通過入戶走訪建立動(dòng)態(tài)需求清單，專業(yè)社工設(shè)計(jì)特色項(xiàng)目，采取“社區(qū)派單—組織接單”精準(zhǔn)對(duì)接模式，推動(dòng)專業(yè)社工與志愿服務(wù)深度融合，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化服務(wù)供給。這一模式不僅實(shí)現(xiàn)了供需精準(zhǔn)匹配，推動(dòng)志愿服務(wù)從零散活動(dòng)向系統(tǒng)項(xiàng)目轉(zhuǎn)變，還有效整合了社區(qū)資源，形成了可復(fù)制、可推廣的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

　　 當(dāng)前，試點(diǎn)工作仍面臨志愿者流動(dòng)性大、項(xiàng)目可持續(xù)性不足等挑戰(zhàn)。下一步，龍崗區(qū)將持續(xù)完善專業(yè)社工與志愿服務(wù)的融合發(fā)展模式，不斷提升服務(wù)群眾的精準(zhǔn)性和有效性，讓基層治理更有溫度、更具活力。

　　 （轉(zhuǎn)自深圳市龍崗區(qū)委社會(huì)工作部）