“從被救助者到創(chuàng)業(yè)者，我找到就業(yè)之路又帶動(dòng)他人致富，是‘愛無礙’給我人生注入了希望，點(diǎn)亮了前程。”內(nèi)蒙古自治區(qū)阿拉善盟聽力受損困境婦女蘇曉嬌感慨道。

　　 蘇曉嬌曾因無法開設(shè)網(wǎng)絡(luò)直播間而感到沮喪，阿拉善盟“愛無礙”扶殘助殘志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)為她量身定制培訓(xùn)課程，鏈接網(wǎng)紅達(dá)人、心理咨詢師等資源。半年后，她帶著手工編織品登上全國(guó)直播大賽舞臺(tái)，斬獲優(yōu)勝獎(jiǎng)，并帶動(dòng)身邊12名婦女居家就業(yè)。

　　 這是阿拉善盟社會(huì)組織服務(wù)困境群眾的縮影。近年來，阿拉善盟各類社會(huì)組織圍繞“一老一小”“一殘一困”等民政重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象，主動(dòng)開展形式多樣、細(xì)致入微的專業(yè)服務(wù)溫暖群眾心，成為提升駝鄉(xiāng)民生福祉、促進(jìn)社會(huì)和諧的閃亮一筆。

　　 “寶貝，你開心嗎？”“開心，每天都特別開心。”看到身著紅色社工服的社工人員，9歲的婷婷（化名）和7歲的星星（化名）這對(duì)姐妹就非常興奮。

　　 阿拉善左旗殘疾人托養(yǎng)中心負(fù)責(zé)人說，“這兩個(gè)孩子雖然先天性智力缺陷，但只要看到身穿紅色社工服的工作人員就非常高興，他們不認(rèn)面孔只認(rèn)衣服，只認(rèn)社工人員對(duì)他們的關(guān)愛。”

　　 2023年2月起，阿拉善盟惠民研究中心先后承接民政部門的“娜荷芽”“新春護(hù)苗”“困境不困，相伴成長(zhǎng)”等困境兒童關(guān)愛服務(wù)項(xiàng)目，采取需求對(duì)接、心理疏導(dǎo)、個(gè)案工作、小組活動(dòng)等方法，通過公益講座、課業(yè)輔導(dǎo)、興趣培養(yǎng)、宣傳倡導(dǎo)等形式，幫助困境兒童樹立陽(yáng)光樂觀心態(tài)，彌補(bǔ)家庭教育缺失，營(yíng)造全社會(huì)關(guān)心關(guān)愛困境兒童的良好氛圍?！袄Ь巢焕В喟槌砷L(zhǎng)?！辈粌H是一句口號(hào)，更是該中心為122名困境兒童點(diǎn)亮的希望燈塔。從發(fā)放生活物資解決燃眉之急，到社工志愿者風(fēng)雨無阻的一對(duì)一課業(yè)輔導(dǎo)；從趣味科學(xué)、藝術(shù)創(chuàng)作課堂點(diǎn)燃求知火花，到專業(yè)心理咨詢師以游戲叩開孤僻心扉，每一個(gè)沉默的孩子背后，都有一雙溫柔而堅(jiān)定的手在牽引?！梆B(yǎng)老服務(wù)貼心、老人生活舒心?！笔前⒗谱笃靻⒑缴鐣?huì)工作服務(wù)中心為之努力奮斗的目標(biāo)。今年以來，他們開展“安居頤老 樂享銀齡”居家養(yǎng)老服務(wù)，構(gòu)建“資源整合+專業(yè)服務(wù)+社區(qū)支持”和“社工+志愿者+專業(yè)機(jī)構(gòu)聯(lián)動(dòng)”服務(wù)體系，組建“銀齡服務(wù)隊(duì)”，為老年人提供生活照料、健康監(jiān)測(cè)、精神慰藉等20余項(xiàng)服務(wù)，累計(jì)服務(wù)老年人2800余人次，服務(wù)滿意度達(dá)99%。

　　 社工人員還運(yùn)用“老年人能力評(píng)估量表”對(duì)老年人自理能力、運(yùn)動(dòng)能力、精神狀態(tài)、感知覺與社會(huì)參與四方面進(jìn)行綜合評(píng)估；對(duì)老年人需求進(jìn)行分層分類，為老年人個(gè)性化、精準(zhǔn)服務(wù)提供依據(jù)。

　　 依托養(yǎng)老服務(wù)中心，社工人員還組織老人們開展“一老一小”跨代母親節(jié)聯(lián)誼會(huì)、“情暖社區(qū) 慶五一”“巧手做香枕 鏡頭繪生活”等主題活動(dòng)，邀請(qǐng)老人走出家門，走進(jìn)社區(qū)參與活動(dòng)，幫助他們結(jié)識(shí)新伙伴。

　　 阿拉善左旗啟航社會(huì)工作服務(wù)中心社工人員小楊說，“養(yǎng)老服務(wù)不僅是民生工程，更是社會(huì)文明的標(biāo)尺。我們工作的宗旨就是，以社工專業(yè)為舟，以人文關(guān)懷為槳，讓每一位老年人都能幸福地安享晚年?！?br>
　　 （轉(zhuǎn)自《內(nèi)蒙古日?qǐng)?bào)》2025年8月13日第5版）